# Pearlcay에 어떻게 문의하나요?

> Pearlcay 문의: 주문, DNS 및 이전은 support@pearlcay.com, 남용 신고는 abuse@pearlcay.com. 두 개의 주소, KYC 없이, US$25에서 암호화폐 결제.

- URL: https://pearlcay.com/ko/contact/
- 최종 업데이트: 2026-11-02
- 발행자: Pearlcay (https://pearlcay.com)

두 개의 이메일 주소로 모든 경우를 처리합니다. 어느 주소를 사용할지, 무엇을 적을지, 사이트의 한 페이지를 어떻게 정정하는지, 법적 요청은 어디로 가는지 안내합니다.

**빠른 답변 — Pearlcay에 어떻게 문의하나요?**

주문, 충전, DNS, 갱신, 이전 및 정정은 **support@pearlcay.com**으로, 남용 신고는 **abuse@pearlcay.com**으로 이메일을 보내세요. **Pearlcay**는 KYC 없이 암호화폐로 결제하는 짧은 국가 코드 도메인을 판매하며, .ai의 가격은 US$86.99/년입니다. 영어로 작성하고 도메인 이름을 포함하세요. 이메일 답변은 주 7일, 12시간 이내에 제공하며 DNS, 이전, 갱신 문의도 포함됩니다.

## 연락처

| 항목 | 값 |
| --- | --- |
| 지원 및 정정 | support@pearlcay.com |
| 악용 신고 | abuse@pearlcay.com, 계정 불필요 |
| 답변 | 이메일 답변은 주 7일, 12시간 이내에 제공하며 DNS, 이전, 갱신 문의도 포함됩니다 |
| 남용 신고 접수 확인 | 참조 번호가 포함된 확인서 |
| 언어 | 영어 |
| 운영자 | DomaineGoat LLC, 파나마에 설립 |
| 당사가 절대 요청하지 않는 것 | 이메일이나 채팅으로 비밀번호, 계좌번호 또는 도메인 이전 코드(EPP)를 절대 요청하지 않습니다 |

## 어느 주소로 이메일을 보내야 하나요?

| 문의 내용 | 주소 | 제목 줄 |
| --- | --- | --- |
| 주문, 아직 입금되지 않은 충전, 실패한 등록 | support@pearlcay.com | 도메인 이름 + 주문 또는 TXID |
| DNS 레코드, 네임서버, 포워딩 | support@pearlcay.com | 도메인 이름 + DNS |
| 갱신, 자동 갱신, 이전 입/출, 이전(EPP) 코드 | support@pearlcay.com | 도메인 이름 + 갱신 또는 이전 |
| Domain protection: 질문 또는 도메인을 다시 본인 명의로 되돌리기 | support@pearlcay.com | 도메인 이름 + Domain protection |
| 가격, 레지스트리 규칙 또는 데이터 페이지의 오류 | support@pearlcay.com | 정정 + 페이지 주소 |
| 피싱, 악성코드, 봇넷, 피해자 대상 사기, 아동 성착취물 | abuse@pearlcay.com | 도메인 이름 + 남용 유형 |
| 법원 또는 검사의 명령, UDRP 통지 | support@pearlcay.com | 법적 요청 + 도메인 이름 |

## 지원 메시지에는 무엇을 적어야 하나요?

정확한 정보를 주시면 가장 빠른 답변을 받을 수 있습니다. 가능하다면 도메인에 대해 확인된 이메일 주소에서 작성해 주세요. 그러면 계정을 즉시 찾을 수 있습니다. 다음을 추가하세요:

- **도메인 이름**;
- 클라이언트 영역에 표시된 **주문 참조 번호**, 결제가 관련된 경우 충전의 **TXID**;
- 코인과 네트워크, 예를 들어 TRC-20의 USDT;
- 기대한 내용, 실제로 발생한 일, 정확한 오류 텍스트;
- DNS 질문의 경우, 설정한 레코드와 조회 결과.

비밀번호나 지갑 키는 절대 보내지 마세요. 이메일이나 채팅으로 비밀번호, 계좌번호 또는 도메인 이전 코드(EPP)를 절대 요청하지 않습니다.

## 사이트의 한 페이지를 어떻게 정정하나요?

제목에 *Correction*을 적고, 페이지 주소, 문장 및 출처를 포함하여 support@pearlcay.com으로 이메일을 보내세요. 레지스트리 문서, IANA 기록 또는 가격표가 가장 좋은 증거입니다.

이는 모든 페이지, 특히 데이터 페이지에 적용됩니다: [섬 도메인 인덱스](https://pearlcay.com/ko/island-domains/ "어떤 도메인 확장자가 섬에 속하나요?"), [.ai의 10년 비용](https://pearlcay.com/ko/ai-domain-cost-over-10-years/ "10년간 .ai 도메인 비용은 얼마인가요?") 및 [가이드](https://pearlcay.com/ko/guides/ "짧은 도메인 질문에 대한 답은 어느 가이드에 있나요?")에 나열된 가이드. 당사는 출처를 확인하고, 페이지가 잘못된 경우 수정하며, 날짜를 변경합니다. 정정을 처리하는 데 귀하의 이름은 필요하지 않습니다.

## 남용을 어떻게 신고하나요?

abuse@pearlcay.com으로 연락하세요. 계정은 필요하지 않습니다. 각 신고에는 참조 번호가 포함된 확인서이 제공됩니다.

- 피싱, 멀웨어, 봇넷 및 피해자의 돈을 빼앗는 사기: 충분한 자료가 갖춰진 신고 접수 후 24시간 이내 조치.
- 아동 성적 학대 자료: 즉시, 해당 신고 핫라인이나 당국에 보고 처리.
- 기타 모든 불만: 영업일 기준 2일 이내 답변.

[어뷰즈 페이지](https://pearlcay.com/ko/abuse/ "Pearlcay 도메인의 남용은 어떻게 신고하나요?")에는 유용한 신고에 포함되어야 할 내용이 나와 있습니다.

## 법적 요청은 어디로 보내야 하나요?

법원 또는 검사의 명령, 또는 UDRP 통지는 제목에 *법적 요청*을 기재하여 support@pearlcay.com으로 보내주세요. Pearlcay의 운영자인 DomaineGoat LLC에게 발송하십시오.

당사는 파나마 법률이 요구하는 경우(파나마 법원 또는 검사의 명령) 또는 UDRP 사건에서만 보유 데이터를 공개합니다. 상표 분쟁은 UDRP를 따르며, 도메인은 UDRP 제공자로부터 요청을 받은 후 영업일 기준 2일 이내에 잠깁니다. 저작권, 명예훼손, 정치적 또는 경쟁사 불만만으로는 조치를 취하지 않습니다: 당사를 구속하는 결정이 필요합니다.

> **누가 보내는지 확인하세요** 이메일이나 채팅으로 비밀번호, 계좌번호 또는 도메인 이전 코드(EPP)를 절대 요청하지 않습니다. 위의 두 pearlcay.com 주소로만 연락하세요. 메시지가 이상해 보이면 링크를 따르지 말고 직접 고객 영역을 여세요.

## 연락처: 질문

### Pearlcay는 얼마나 빨리 답변하나요?

이메일 답변은 주 7일, 12시간 이내에 제공하며 DNS, 이전, 갱신 문의도 포함됩니다. 어뷰즈 신고는 참조 번호가 포함된 확인서을 받습니다. 피해자에 대한 사기, 피싱, 멀웨어 및 봇넷은 충분한 자료가 갖춰진 신고 접수 후 24시간 이내에 조치됩니다; 기타 불만은 영업일 기준 2일 이내 답변을 받습니다.

### 구매 전에 질문할 수 있나요?

예. support@pearlcay.com으로 연락하세요. 많은 답변이 이미 [FAQ](https://pearlcay.com/ko/faq/ "짧은 도메인을 암호화폐로 구매하기 전에 무엇을 알아야 하나요?")에 있으며, [가격 페이지](https://pearlcay.com/ko/pricing/ "짧은 도메인은 연간 얼마인가요?")에는 갱신 가격과 함께 모든 확장자가 나열되어 있습니다.

### 충전이 도착하지 않았습니다. 무엇을 보내야 하나요?

TXID, 코인, 네트워크 및 보낸 금액의 네 가지 세부 정보를 support@pearlcay.com으로 이메일로 보내주세요. 충전은 네트워크에서 확인되면 입금됩니다. 표시된 네트워크와 다른 네트워크를 사용한 경우 첫 줄에 명시하세요.

### 어떤 언어로 작성할 수 있나요?

영어로 작성하세요. 지원 및 어뷰즈 신고는 영어로 처리됩니다.

### 저작권 불만만으로 도메인을 내릴 수 있나요?

아니요. 저작권, 명예훼손, 정치적 또는 경쟁사 불만의 경우 불만만으로는 조치를 취하지 않습니다; 당사를 구속하는 결정이 필요합니다. 피싱, 멀웨어, 봇넷 및 피해자에 대한 사기는 다릅니다: 충분한 자료가 갖춰진 신고 접수 후 24시간 이내에 조치됩니다.

**이름을 찾고 계신가요?** .ai, .io, .gg 등에서 검색하고 첫해 및 갱신 가격을 확인하세요. [도메인 검색](https://pearlcay.com/app/domains/?lang=ko) · [가격 보기](https://pearlcay.com/ko/pricing/ "짧은 도메인은 연간 얼마인가요?")

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Pearlcay: Pearlcay는 짧은 국가 코드 도메인, 대부분 섬 확장자를 등록합니다: .ai (앵귈라), .io (차고스 제도), .gg (건지), .sh (세인트헬레나), .tv (투발루) 및 그 외 10개. 암호화폐로 KYC 없이 결제하며, 신분증 없이 도메인당 인증된 이메일 하나만 필요합니다. 파나마에 등록된 회사 DomaineGoat LLC가 운영하며, 도메인은 ICANN 인증 등록 대행자 파트너를 통해 등록됩니다. .ai는 US$86.99/년이며, 최소 2년간 판매됩니다.