# Jak skontaktować się z Pearlcay? > Kontakt z Pearlcay: support@pearlcay.com w sprawie zamówień, DNS i transferów, abuse@pearlcay.com w sprawie nadużyć. Dwa adresy, bez KYC, krypto od 25 USD. - URL: https://pearlcay.com/pl/contact/ - Ostatnia aktualizacja: 2026-11-02 - Wydawca: Pearlcay (https://pearlcay.com) Dwa adresy e-mail pokrywają każdy przypadek. Oto który wybrać, co napisać, jak poprawić stronę serwisu i gdzie kierować wnioski prawne. **Szybka odpowiedź — Jak skontaktować się z Pearlcay?** Napisz na **support@pearlcay.com** w sprawie zamówień, doładowań, DNS, odnowień, transferów i poprawek albo na **abuse@pearlcay.com**, aby zgłosić nadużycie. **Pearlcay** sprzedaje krótkie domeny ccTLD bez KYC, płatne w krypto, a .ai kosztuje 86,99 USD/rok. Pisz po angielsku i podaj nazwę domeny. Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, także w sprawie DNS, transferów i odnowień. ## Kontakty | Atrybut | Wartość | | --- | --- | | Pomoc i poprawki | support@pearlcay.com | | Zgłoszenia nadużyć | abuse@pearlcay.com, konto nie jest potrzebne | | Odpowiedzi | Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, także w sprawie DNS, transferów i odnowień | | Potwierdzenie zgłoszenia nadużycia | potwierdzenie z numerem referencyjnym | | Język | Angielski | | Operator | DomaineGoat LLC, z siedzibą w Panama | | O co nigdy nie zapytamy | Nigdy nie prosimy o hasło, numer konta ani kody transferu domeny (EPP) przez email ani czat | ## Na który adres mam napisać? | Twoje pytanie | Adres | Temat wiadomości | | --- | --- | --- | | Zamówienie, doładowanie jeszcze niezaksięgowane, nieudana rejestracja | support@pearlcay.com | Nazwa domeny + numer zamówienia lub TXID | | Rekordy DNS, serwery nazw, przekierowanie | support@pearlcay.com | Nazwa domeny + DNS | | Odnowienie, automatyczne odnowienie, transfer do lub z, kod transferu (EPP) | support@pearlcay.com | Nazwa domeny + odnowienie lub transfer | | Domain protection: pytanie lub odzyskanie domeny na własne nazwisko | support@pearlcay.com | Nazwa domeny + Domain protection | | Błąd w cenie, regule rejestru lub stronie z danymi | support@pearlcay.com | Poprawka + adres strony | | Phishing, malware, botnet, oszustwa na ofiarach, materiały z seksualnym wykorzystywaniem dzieci | abuse@pearlcay.com | Nazwa domeny + rodzaj nadużycia | | Nakaz sądu lub prokuratury, zawiadomienie UDRP | support@pearlcay.com | Wniosek prawny + nazwa domeny | ## Co wpisać w wiadomości do pomocy? Odpowiednie szczegóły zapewnią najszybszą odpowiedź. Jeśli możesz, napisz z adresu e-mail zweryfikowanego dla domeny, wtedy od razu znajdziemy Twoje konto. Dodaj: - **nazwę domeny**; - **numer zamówienia** widoczny w Twoim panelu klienta lub **TXID** doładowania, gdy chodzi o płatność; - monetę i sieć, na przykład USDT w TRC-20; - czego oczekiwałeś, co się stało i dokładny tekst błędu; - w przypadku pytania o DNS — rekord, który ustawiłeś, i co zwraca wyszukiwanie. Nigdy nie wysyłaj hasła ani klucza portfela. Nigdy nie prosimy o hasło, numer konta ani kody transferu domeny (EPP) przez email ani czat. ## Jak poprawić stronę serwisu? Napisz na support@pearlcay.com z *Correction* w temacie, adresem strony, zdaniem i źródłem. Dokument rejestru, wpis IANA lub cennik to najlepszy dowód. Dotyczy to każdej strony, w szczególności stron z danymi: [indeks domen wyspiarskich](https://pearlcay.com/pl/island-domains/ "Które rozszerzenia domen należą do wysp?"), [10-letni koszt .ai](https://pearlcay.com/pl/ai-domain-cost-over-10-years/ "Ile kosztuje domena .ai w 10 lat?") i przewodników wymienionych na [guides](https://pearlcay.com/pl/guides/ "Który przewodnik odpowie na moje pytanie o krótką domenę?"). Sprawdzamy źródło, poprawiamy stronę, jeśli jest błędna, i zmieniamy jej datę. Nie potrzebujemy Twojego imienia, aby działać na podstawie poprawki. ## Jak zgłosić nadużycie? Napisz na adres abuse@pearlcay.com. Konto nie jest potrzebne. Każde zgłoszenie otrzymuje potwierdzenie z numerem referencyjnym. - Phishing, złośliwe oprogramowanie, botnety i oszustwa, które zabierają pieniądze ofiarom: działanie w ciągu 24 godzin od dobrze udokumentowanego zgłoszenia. - Materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci: obsługiwane natychmiast, ze zgłoszeniem do właściwej infolinii lub organu. - Każda inna skarga: odpowiedź w ciągu 2 dni roboczych. [Strona abuse](https://pearlcay.com/pl/abuse/ "Jak zgłosić nadużycie na domenie Pearlcay?") zawiera listę tego, co powinno zawierać przydatne zgłoszenie. ## Gdzie trafiają wnioski prawne? Postanowienie sądu lub prokuratora albo zawiadomienie UDRP trafia na adres support@pearlcay.com z *Legal request* w temacie. Zaadresuj je do DomaineGoat LLC, operatora Pearlcay. Udostępniamy dane, które posiadamy, tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo panamskie (postanowienie sądu lub prokuratora w Panamie) lub w przypadku UDRP. Spory dotyczące znaków towarowych są rozstrzygane zgodnie z UDRP, a domena jest zablokowana w ciągu 2 dni roboczych od wniosku dostawcy UDRP. Skarga dotycząca praw autorskich, zniesławienia, polityczna lub od konkurenta sama w sobie nie prowadzi do żadnych działań: potrzebujemy wiążącej nas decyzji. > **Sprawdź, kto do Ciebie pisze** Nigdy nie prosimy o hasło, numer konta ani kody transferu domeny (EPP) przez email ani czat. Pisz do nas tylko na dwa adresy pearlcay.com podane powyżej. Jeśli wiadomość wygląda dziwnie, otwórz swój panel klienta samodzielnie, zamiast klikać w link. ## Kontakt: pytania ### Jak szybko odpowiada Pearlcay? Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, także w sprawie DNS, transferów i odnowień. Zgłoszenie abuse otrzymuje potwierdzenie z numerem referencyjnym. Oszustwa wobec ofiar, phishing, złośliwe oprogramowanie i botnety są obsługiwane w ciągu 24 godzin od dobrze udokumentowanego zgłoszenia; inne skargi otrzymują odpowiedź w ciągu 2 dni roboczych. ### Czy mogę zadać pytanie przed zakupem? Tak. Napisz na support@pearlcay.com. Wiele odpowiedzi znajduje się już w [FAQ](https://pearlcay.com/pl/faq/ "Co powinienem wiedzieć, zanim kupię krótką domenę za krypto?"), a [strona z cennikiem](https://pearlcay.com/pl/pricing/ "Ile kosztuje krótka domena rocznie?") zawiera listę wszystkich rozszerzeń wraz z ceną odnowienia. ### Moje doładowanie nie dotarło. Co powinienem wysłać? Wyślij e-mail na support@pearlcay.com z czterema informacjami: TXID, moneta, sieć i wysłana kwota. Doładowanie jest księgowane po potwierdzeniu w sieci. W pierwszej linii napisz, jeśli użyłeś innej sieci niż pokazana. ### W jakim języku mogę pisać? Po angielsku. Obsługa klienta i zgłoszenia abuse są rozpatrywane w języku angielskim. ### Czy sama skarga dotycząca praw autorskich może spowodować usunięcie domeny? Nie. W przypadku skarg dotyczących praw autorskich, zniesławienia, politycznych lub od konkurenta nie podejmujemy żadnych działań na podstawie samej skargi; potrzebujemy wiążącej nas decyzji. Phishing, złośliwe oprogramowanie, botnety i oszustwa wobec ofiar są inaczej traktowane: są obsługiwane w ciągu 24 godzin od dobrze udokumentowanego zgłoszenia. **Szukasz nazwy?** Wyszukaj ją w .ai, .io, .gg i innych rozszerzeniach i sprawdź cenę za pierwszy rok i odnowienie. [Wyszukaj domenę](https://pearlcay.com/app/domains/?lang=pl) · [Zobacz cennik](https://pearlcay.com/pl/pricing/ "Ile kosztuje krótka domena rocznie?") --- Pearlcay: Pearlcay rejestruje krótkie domeny krajowe, w większości rozszerzenia wyspiarskie: .ai (Anguilla), .io (Chagos Islands), .gg (Guernsey), .sh (Saint Helena), .tv (Tuvalu) i dziesięć kolejnych, płatne w krypto bez KYC: bez dowodu osobistego, tylko jeden zweryfikowany e-mail na domenę. Operatorem jest DomaineGoat LLC, firma zarejestrowana w Panama; domeny są rejestrowane przez jej partnerskiego rejestratora akredytowanego przez ICANN. Domeny .ai kosztują 86,99 USD/rok i są sprzedawane na co najmniej 2 lata.