# ฉันจะติดต่อ Pearlcay ได้อย่างไร?

> ติดต่อ Pearlcay: support@pearlcay.com สำหรับคำสั่งซื้อ DNS และการโอน abuse@pearlcay.com สำหรับการละเมิด ที่อยู่อีเมลสองแห่ง ไม่ต้อง KYC จ่ายด้วยคริปโตจาก US$25

- URL: https://pearlcay.com/th/contact/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-11-02
- ผู้เผยแพร่: Pearlcay (https://pearlcay.com)

ที่อยู่อีเมลสองแห่งครอบคลุมทุกกรณี นี่คือสิ่งที่ควรใช้ จะเขียนอะไร จะแก้ไขหน้าใดหน้าหนึ่งของเว็บไซต์ได้อย่างไร และคำขอทางกฎหมายส่งไปที่ใด

**คำตอบสั้น — ฉันจะติดต่อ Pearlcay ได้อย่างไร?**

อีเมล **support@pearlcay.com** สำหรับคำสั่งซื้อ, การเติมเงิน, DNS, การต่ออายุ, การโอน และการแก้ไข หรือ **abuse@pearlcay.com** เพื่อรายงานการละเมิด **Pearlcay** ขายชื่อโดเมนรหัสประเทศแบบสั้นโดยไม่ต้อง KYC จ่ายด้วยคริปโต และ .ai ราคา US$86.99/ปี เขียนเป็นภาษาอังกฤษและระบุชื่อโดเมน ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ รวมถึงเรื่อง DNS การโอนย้าย และการต่ออายุ

## รายชื่อผู้ติดต่อ

| คุณลักษณะ | ค่า |
| --- | --- |
| ฝ่ายสนับสนุนและการแก้ไข | support@pearlcay.com |
| รายงานการละเมิด | abuse@pearlcay.com ไม่ต้องมีบัญชี |
| การตอบกลับ | ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ รวมถึงเรื่อง DNS การโอนย้าย และการต่ออายุ |
| การยืนยันรับแจ้งการละเมิด | การตอบรับพร้อมหมายเลขอ้างอิง |
| ภาษา | ภาษาอังกฤษ |
| ผู้ดำเนินการ | DomaineGoat LLC จดทะเบียนใน ปานามา |
| สิ่งที่เราจะไม่ถามคุณเด็ดขาด | เราไม่เคยขอรหัสผ่าน หมายเลขบัญชี หรือรหัสโอนย้ายโดเมน (EPP) ของคุณทางอีเมลหรือแชท |

## ฉันควรเขียนถึงที่อยู่อีเมลไหน?

| คำถามของคุณ | ที่อยู่ | หัวข้ออีเมล |
| --- | --- | --- |
| คำสั่งซื้อ, การเติมเงินที่ยังไม่เข้าบัญชี, การจดทะเบียนที่ล้มเหลว | support@pearlcay.com | ชื่อโดเมน + เลขที่คำสั่งซื้อหรือ TXID |
| ระเบียน DNS, เนมเซิร์ฟเวอร์, การส่งต่อ | support@pearlcay.com | ชื่อโดเมน + DNS |
| การต่ออายุ, การต่ออายุอัตโนมัติ, การโอนเข้าและออก, รหัสโอน (EPP) | support@pearlcay.com | ชื่อโดเมน + การต่ออายุหรือการโอน |
| Domain protection: คำถาม หรือการขอให้คืนชื่อโดเมนในนามของคุณเอง | support@pearlcay.com | ชื่อโดเมน + Domain protection |
| ข้อผิดพลาดในราคา, กฎของผู้ดูแลทะเบียน หรือหน้าข้อมูล | support@pearlcay.com | การแก้ไข + ที่อยู่หน้าเว็บ |
| ฟิชชิง, มัลแวร์, บอทเน็ต, การฉ้อโกงผู้เสียหาย, สื่อล่วงละเมิดทางเพศเด็ก | abuse@pearlcay.com | ชื่อโดเมน + ประเภทการละเมิด |
| คำสั่งศาลหรืออัยการ, หนังสือแจ้ง UDRP | support@pearlcay.com | คำขอทางกฎหมาย + ชื่อโดเมน |

## ฉันควรใส่อะไรในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน?

ข้อมูลที่ถูกต้องช่วยให้ได้รับคำตอบเร็วที่สุด หากทำได้ ให้เขียนจากที่อยู่อีเมลที่ยืนยันสำหรับโดเมนนั้น เพื่อให้เราค้นหาบัญชีของคุณได้ทันที โปรดระบุ:

- **ชื่อโดเมน**;
- **หมายเลขคำสั่งซื้อ** ที่แสดงในพื้นที่ลูกค้าของคุณ หรือ **TXID** ของการเติมเงินเมื่อมีการชำระเงิน;
- เหรียญและเครือข่าย เช่น USDT บน TRC-20;
- สิ่งที่คุณคาดหวัง, สิ่งที่เกิดขึ้น และข้อความผิดพลาดแบบตรงตัว;
- สำหรับคำถามเกี่ยวกับ DNS ให้ระบุระเบียนที่คุณตั้งและผลลัพธ์จากการค้นหา

ห้ามส่งรหัสผ่านหรือกุญแจกระเป๋าเงิน เราไม่เคยขอรหัสผ่าน หมายเลขบัญชี หรือรหัสโอนย้ายโดเมน (EPP) ของคุณทางอีเมลหรือแชท

## ฉันจะแก้ไขหน้าใดหน้าหนึ่งของเว็บไซต์ได้อย่างไร?

อีเมลไปที่ support@pearlcay.com โดยใส่ *Correction* ในหัวข้อ พร้อมที่อยู่หน้าเว็บ ประโยคที่ต้องการแก้ไข และแหล่งอ้างอิงของคุณ เอกสารจากผู้ดูแลทะเบียน บันทึกของ IANA หรือรายการราคาเป็นหลักฐานที่ดีที่สุด

ใช้ได้กับทุกหน้า โดยเฉพาะหน้าข้อมูล: [ดัชนีโดเมนหมู่เกาะ](https://pearlcay.com/th/island-domains/ "นามสกุลโดเมนใดบ้างที่เป็นของเกาะ"), [ค่าใช้จ่าย 10 ปีของ .ai](https://pearlcay.com/th/ai-domain-cost-over-10-years/ "โดเมน .ai ราคาเท่าไหร่ตลอด 10 ปี?") และคู่มือที่ระบุไว้ใน [guides](https://pearlcay.com/th/guides/ "คู่มือไหนตอบคำถามเรื่องโดเมนสั้นของฉัน") เราจะตรวจสอบแหล่งอ้างอิง แก้ไขหน้าหากผิด และเปลี่ยนวันที่ของหน้า เราไม่จำเป็นต้องรู้ชื่อของคุณเพื่อดำเนินการแก้ไข

## ฉันจะรายงานการละเมิดได้อย่างไร?

เขียนถึง abuse@pearlcay.com ไม่ต้องมีบัญชี ทุกรายงานได้รับ การตอบรับพร้อมหมายเลขอ้างอิง

- ฟิชชิง มัลแวร์ บอตเน็ต และการฉ้อโกงที่เอาเงินจากเหยื่อ: ดำเนินการ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับรายงานที่มีเอกสารครบถ้วน
- สื่อล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็ก: ดำเนินการ ทันที พร้อมรายงานไปยังสายด่วนหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ข้อร้องเรียนอื่น ๆ: ตอบกลับ ภายใน 2 วันทำการ

[หน้าสำหรับการแจ้ง abused](https://pearlcay.com/th/abuse/ "ฉันจะรายงานการละเมิดบนชื่อโดเมนของ Pearlcay ได้อย่างไร?") ระบุว่ารายงานที่มีประโยชน์ควรมีอะไรบ้าง

## คำขอทางกฎหมายส่งไปที่ไหน?

คำสั่งของศาลหรือพนักงานอัยการ หรือหนังสือแจ้ง UDRP ให้ส่งไปที่ support@pearlcay.com โดยใส่ *Legal request* ในหัวข้อ ส่งถึง DomaineGoat LLC ผู้ให้บริการ Pearlcay

เราเปิดเผยข้อมูลที่เราถือครองเฉพาะเมื่อกฎหมายปานามากำหนด (คำสั่งของศาลหรือพนักงานอัยการปานามา) หรือในกรณี UDRP ข้อพิพาทเครื่องหมายการค้าเป็นไปตาม UDRP และชื่อโดเมนจะถูกล็อก ภายใน 2 วันทำการนับจากคำขอของผู้ให้บริการ UDRP ข้อร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์ การหมิ่นประมาท การเมือง หรือจากคู่แข่ง จะไม่มีการดำเนินการจากข้อร้องเรียนเพียงอย่างเดียว: เราต้องการคำตัดสินที่มีผลผูกพันเรา

> **ตรวจสอบว่าใครเขียนถึงคุณ** เราไม่เคยขอรหัสผ่าน หมายเลขบัญชี หรือรหัสโอนย้ายโดเมน (EPP) ของคุณทางอีเมลหรือแชท เขียนถึงเราเฉพาะที่ที่อยู่อีเมล pearlcay.com สองแห่งข้างต้นเท่านั้น เมื่อข้อความดูผิดปกติ ให้เปิดพื้นที่ลูกค้าของคุณเองแทนการคลิกลิงก์ในข้อความ

## ติดต่อ: คำถาม

### Pearlcay ตอบกลับเร็วแค่ไหน?

ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ รวมถึงเรื่อง DNS การโอนย้าย และการต่ออายุ รายงานการแจ้ง abuse ได้รับ การตอบรับพร้อมหมายเลขอ้างอิง การฉ้อโกงต่อเหยื่อ ฟิชชิง มัลแวร์ และบอตเน็ตจะถูกดำเนินการ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับรายงานที่มีเอกสารครบถ้วน; ข้อร้องเรียนอื่น ๆ จะได้รับการตอบกลับ ภายใน 2 วันทำการ

### ถามคำถามก่อนซื้อได้ไหม?

ได้ เขียนถึง support@pearlcay.com หลายคำตอบอยู่ใน[คำถามที่พบบ่อย](https://pearlcay.com/th/faq/ "ฉันควรรู้อะไรก่อนซื้อโดเมนสั้นด้วยคริปโต?") แล้ว และ[หน้าราคา](https://pearlcay.com/th/pricing/ "ชื่อโดเมนสั้นราคาเท่าไรต่อปี?") ระบุทุกนามสกุลโดเมนพร้อมราคาต่ออายุ

### การเติมเงินของฉันยังไม่เข้า ควรส่งอะไรไป?

อีเมลถึง support@pearlcay.com พร้อมรายละเอียดสี่อย่าง: TXID เหรียญ เครือข่าย และจำนวนที่ส่ง การเติมเงินจะเข้าบัญชีเมื่อเครือข่ายยืนยันแล้ว ระบุในบรรทัดแรกว่าคุณใช้เครือข่ายอื่นนอกจากที่แสดงไว้หรือไม่

### เขียนเป็นภาษาไหนได้บ้าง?

ภาษาอังกฤษ การสนับสนุนและรายงาน abuse ดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษ

### ข้อร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์เพียงอย่างเดียวทำให้ชื่อโดเมนถูกปิดได้ไหม?

ไม่ได้ สำหรับข้อร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์ การหมิ่นประมาท การเมือง หรือจากคู่แข่ง เราไม่ดำเนินการจากข้อร้องเรียนเพียงอย่างเดียว; เราต้องการคำตัดสินที่มีผลผูกพันเรา ฟิชชิง มัลแวร์ บอตเน็ต และการฉ้อโกงต่อเหยื่อแตกต่างออกไป: จะถูกดำเนินการ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับรายงานที่มีเอกสารครบถ้วน

**กำลังมองหาชื่ออยู่หรือ?** ค้นหาใน .ai, .io, .gg และอื่น ๆ แล้วดูราคาปีแรกและราคาต่ออายุ [ค้นหาชื่อโดเมน](https://pearlcay.com/app/domains/?lang=th) · [ดูราคา](https://pearlcay.com/th/pricing/ "ชื่อโดเมนสั้นราคาเท่าไรต่อปี?")

---

Pearlcay: Pearlcay จดทะเบียนชื่อโดเมนรหัสประเทศแบบสั้น ส่วนใหญ่เป็นนามสกุลโดเมนของเกาะ ได้แก่ .ai (แองกวิลลา), .io (หมู่เกาะชากอส), .gg (เกิร์นซีย์), .sh (เซนต์เฮเลนา), .tv (ตูวาลู) และอีกสิบกว่านามสกุล จ่ายด้วยคริปโต ไม่ต้อง KYC: ไม่ต้องใช้บัตรประชาชน ใช้เพียงอีเมลที่ยืนยันแล้วหนึ่งอีเมลต่อหนึ่งชื่อโดเมน ดำเนินงานโดย DomaineGoat LLC บริษัทจดทะเบียนใน Panama โดยจดทะเบียนชื่อโดเมนผ่านพาร์ตเนอร์ผู้รับจดทะเบียนโดเมนที่ได้รับการรับรองจาก ICANN .ai ราคา US$86.99/ปี ขายขั้นต่ำ 2 ปี