Réponse rapide
Comment signaler un abus sur un domaine enregistré via Pearlcay ?
Pour signaler un domaine Pearlcay, envoyez un e-mail à [email protected] ; aucun compte n'est nécessaire. Depuis le 2 novembre 2026, l'hameçonnage, les malwares, les botnets et la fraude envers les victimes entraînent une action dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté, et les contenus pédocriminels sont traités immédiatement, avec un signalement à la hotline ou à l'autorité compétente. Chaque signalement reçoit un accusé de réception avec un numéro de référence.
Le service d'abus en bref
| Adresse | [email protected] |
|---|---|
| Qui peut signaler | Tout le monde, sans compte, sans connexion ni formulaire |
| Accusé de réception | un accusé de réception avec un numéro de référence |
| Hameçonnage, malwares, botnets | Action dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté |
| Fraude qui soutire de l'argent aux victimes | Action dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté |
| Contenus pédocriminels | Traités immédiatement, avec un signalement à la hotline ou à l'autorité compétente |
| Litiges de marque | UDRP ; domaine verrouillé dans les 2 jours ouvrés suivant une demande d'un prestataire UDRP |
| Toute autre réclamation | Réponse dans les 2 jours ouvrés |
1. Qui peut signaler, et comment
Pearlcay enregistre des noms de domaine courts en ccTLD (.ai, .io, .gg, .sh et plus) sans KYC, payés en crypto. Il est exploité par DomaineGoat LLC, immatriculée au Panama. Les noms de domaine sont enregistrés via notre partenaire registrar accrédité par l'ICANN.
Tout le monde peut signaler un domaine enregistré via nos services. Écrivez à [email protected] depuis n'importe quelle adresse. Aucun formulaire à remplir, aucun compte à ouvrir. Écrivez en anglais si possible, et envoyez un e-mail par domaine, ou un seul e-mail listant tous les domaines de la même campagne.
2. Ce que contient un signalement utile
Nous agissons plus vite sur les signalements qui prouvent l'abus. Incluez :
- le nom de domaine et l'URL exacte montrant l'abus ;
- le type d'abus : hameçonnage, malware, botnet, fraude ou contenu pédocriminel ;
- des preuves : une capture d'écran horodatée (UTC), l'e-mail d'hameçonnage avec ses en-têtes complets, un hash de fichier ou un résultat d'analyse ;
- la date et l'heure auxquelles vous l'avez constaté, et si c'était encore en ligne au moment de votre message ;
- un moyen de vous joindre, si vous souhaitez connaître la suite.
Pour les contenus pédocriminels, donnez le lien et rien d'autre : ne téléchargez, ne copiez et ne joignez rien. Alertez aussi votre ligne d'assistance nationale ; INHOPE les répertorie.
3. Ce qui arrive à chaque type de signalement
| Catégorie | Exemples | Ce que nous faisons |
|---|---|---|
| Hameçonnage | Fausses pages de connexion, enregistrements DNS qui redirigent les utilisateurs vers un faux site | Action dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté |
| Malwares | Domaines qui diffusent ou contrôlent un logiciel nuisible | Action dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté |
| Botnets | Domaines de commande et contrôle | Action dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté |
| Fraude qui soutire de l'argent aux victimes | Fausses boutiques, arnaques à l'investissement, wallet drainers, usurpation d'identité d'une banque | Action dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté |
| Contenus pédocriminels | Tout contenu de ce type | Traités immédiatement, avec un signalement à la hotline ou à l'autorité compétente |
| Litiges de marque | Un nom qui copie une marque déposée | UDRP ; domaine verrouillé dans les 2 jours ouvrés suivant une demande d'un prestataire UDRP |
| Autres réclamations | Tout ce qui n'est pas listé ci-dessus | Réponse dans les 2 jours ouvrés |
4. Litiges de marque
Les litiges de marque suivent la Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy (UDRP). Le titulaire de la marque dépose une plainte auprès d'un prestataire UDRP agréé, pas auprès de nous. Le nom de domaine est alors verrouillé dans les 2 jours ouvrés suivant une demande d'un prestataire UDRP, il ne peut donc pas changer de registrar ni de titulaire pendant la procédure. La décision du panel est ensuite appliquée au nom de domaine.
5. Protection de domaine et abus
La Protection de domaine ne change rien à cette politique. Un nom de domaine avec l'option suit les mêmes règles et les mêmes délais que n'importe quel autre nom de domaine. L'option ajoute une étape : chaque plainte est lue par une personne avant toute action sur le nom de domaine. Cette relecture humaine n'existe que pour les noms de domaine avec Protection de domaine.
6. Données du titulaire
Un signalement ne donne pas à l'expéditeur accès aux données que nous détenons sur le titulaire. Nous ne communiquons les données que nous détenons que lorsque la loi panaméenne l'exige (ordonnance d'un tribunal ou d'un procureur panaméen), ou dans le cadre d'une procédure UDRP.
7. Autres lieux de signalement
Vous pouvez signaler le même nom de domaine à d'autres en parallèle. Le registre de l'extension a sa propre politique d'abus. Notre registrar partenaire indique son contact abus dans le dossier RDAP public, que vous pouvez consulter sur lookup.icann.org. L'hébergeur du site web peut retirer le contenu même si le nom de domaine reste en ligne.
Pour toute question sur votre propre compte, écrivez à [email protected] ou consultez contact. Les règles destinées aux clients figurent dans la politique d'utilisation acceptable.
Sources (3)
- 2024 Global Amendments to the Registrar Accreditation Agreement: DNS abuse — ICANN (vérifié le 2026-10-29)
- Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy — ICANN (vérifié le 2026-10-29)
- INHOPE : trouver une hotline — INHOPE (vérifié le 2026-10-29)