Kurze Antwort
Wie kontaktiere ich Pearlcay?
E-Mail an [email protected] für Bestellungen, Aufladungen, DNS, Verlängerungen, Transfers und Korrekturen oder an [email protected], um Abuse zu melden. Pearlcay verkauft kurze Ländercode-Domains ohne KYC, mit Krypto bezahlt, und eine .ai kostet 86,99 $/Jahr. Schreiben Sie auf Englisch und geben Sie den Domainnamen an. E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche, auch zu DNS, Transfers und Verlängerungen.
Kontakte
| Support und Korrekturen | [email protected] |
|---|---|
| Missbrauchsmeldungen | [email protected], kein Konto nötig |
| Antworten | E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche, auch zu DNS, Transfers und Verlängerungen |
| Abuse-Bestätigung | eine Bestätigung mit Referenznummer |
| Sprache | Englisch |
| Betreiber | DomaineGoat LLC, eingetragen in Panama |
| Was wir Sie nie fragen werden | Wir fragen niemals per E-Mail oder Chat nach Ihrem Passwort, Ihrer Kontonummer oder Ihren Domain-Transfercodes (EPP) |
An welche Adresse soll ich schreiben?
| Ihre Frage | Anschrift | Betreffzeile |
|---|---|---|
| Eine Bestellung, eine noch nicht gutgeschriebene Aufladung, eine fehlgeschlagene Registrierung | [email protected] | Domainname + Bestellung oder TXID |
| DNS-Einträge, Nameserver, Weiterleitung | [email protected] | Domainname + DNS |
| Verlängerung, Auto-Renew, Transfer ein oder aus, Transfer-Code (EPP) | [email protected] | Domainname + Verlängerung oder Transfer |
| Domain-Schutz: eine Frage, oder den Domainnamen wieder auf Ihren eigenen Namen holen | [email protected] | Domainname + Domain-Schutz |
| Ein Fehler bei einem Preis, einer Registry-Regel oder einer Datenseite | [email protected] | Korrektur + Seitenadresse |
| Phishing, Malware, Botnet, Betrug an Opfern, Material sexuellen Kindesmissbrauchs | [email protected] | Domainname + Art des Abuse |
| Gerichts- oder Staatsanwaltsbeschluss, UDRP-Mitteilung | [email protected] | Rechtliche Anfrage + Domainname |
Was sollte ich in eine Support-Nachricht schreiben?
Die richtigen Angaben bringen Ihnen die schnellste Antwort. Schreiben Sie wenn möglich von der für die Domain verifizierten E-Mail-Adresse, damit wir Ihr Konto sofort finden. Fügen Sie hinzu:
- den Domainnamen;
- die Bestellreferenz aus Ihrem Kundenbereich oder die TXID der Aufladung, wenn eine Zahlung beteiligt ist;
- die Coin und das Netzwerk, zum Beispiel USDT auf TRC-20;
- was Sie erwartet haben, was passiert ist und den genauen Fehlertext;
- bei einer DNS-Frage den Eintrag, den Sie gesetzt haben, und was eine Abfrage zurückgibt.
Senden Sie niemals ein Passwort oder einen Wallet-Schlüssel. Wir fragen niemals per E-Mail oder Chat nach Ihrem Passwort, Ihrer Kontonummer oder Ihren Domain-Transfercodes (EPP).
Wie korrigiere ich eine Seite der Website?
Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Korrektur im Betreff, der Seitenadresse, dem Satz und Ihrer Quelle. Ein Registry-Dokument, ein IANA-Eintrag oder eine Preisliste ist der beste Beleg.
Das gilt für jede Seite, insbesondere für die Datenseiten: den Inseldomain-Index, die 10-Jahres-Kosten einer .ai und die Leitfäden unter Leitfäden. Wir prüfen die Quelle, korrigieren die Seite, wenn sie falsch ist, und ändern ihr Datum. Wir brauchen Ihren Namen nicht, um eine Korrektur umzusetzen.
Wie melde ich Abuse?
Schreiben Sie an [email protected]. Ein Konto ist nicht nötig. Jede Meldung erhält eine Bestätigung mit Referenznummer.
- Phishing, Malware, Botnetze und Betrug, der Opfern Geld entzieht: Maßnahmen innerhalb von 24 Stunden nach einem gut dokumentierten Bericht.
- Kinderpornografisches Material: Bearbeitung sofort, mit Meldung an die zuständige Hotline oder Behörde.
- Jede andere Beschwerde: eine Antwort innerhalb von 2 Werktagen.
Die Missbrauchsseite listet, was eine nützliche Meldung enthalten sollte.
Wohin gehen rechtliche Anfragen?
Eine Anordnung eines Gerichts oder einer Staatsanwaltschaft oder eine UDRP-Mitteilung geht an [email protected] mit Legal request im Betreff. Richten Sie sie an DomaineGoat LLC, den Betreiber von Pearlcay.
Wir geben die Daten, die wir halten, nur heraus, wenn das panamaische Recht es verlangt (eine Anordnung eines panamaischen Gerichts oder einer Staatsanwaltschaft) oder in einem UDRP-Fall. Markenstreitigkeiten folgen der UDRP, und die Domain wird innerhalb von 2 Werktagen nach Anfrage eines UDRP-Anbieters gesperrt. Eine Beschwerde wegen Urheberrecht, Diffamierung, Politik oder von einem Wettbewerber führt allein aufgrund der Beschwerde zu keiner Maßnahme: Wir brauchen eine Entscheidung, die uns bindet.
Kontakt: Fragen
Wie schnell antwortet Pearlcay?
E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche, auch zu DNS, Transfers und Verlängerungen. Eine Missbrauchsmeldung erhält eine Bestätigung mit Referenznummer. Bei Betrug an Opfern, Phishing, Malware und Botnetzen werden Maßnahmen innerhalb von 24 Stunden nach einem gut dokumentierten Bericht ergriffen; andere Beschwerden erhalten eine Antwort innerhalb von 2 Werktagen.
Kann ich eine Frage stellen, bevor ich kaufe?
Ja. Schreiben Sie an [email protected]. Viele Antworten stehen bereits in den FAQ, und die Preisseite listet jede Endung mit ihrem Verlängerungspreis.
Meine Aufladung ist nicht angekommen. Was sollte ich senden?
Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit vier Angaben: der TXID, der Coin, das Netzwerk und der gesendete Betrag. Eine Aufladung wird gutgeschrieben, sobald ihr Netzwerk sie bestätigt. Schreiben Sie in die erste Zeile, ob Sie ein anderes Netzwerk als das angezeigte verwendet haben.
In welcher Sprache kann ich schreiben?
Auf Englisch. Support und Missbrauchsmeldungen werden auf Englisch bearbeitet.
Kann eine Urheberrechtsbeschwerde allein eine Domain abschalten?
Nein. Bei Beschwerden wegen Urheberrecht, Diffamierung, Politik oder von Wettbewerbern ergreifen wir allein aufgrund der Beschwerde keine Maßnahmen; wir brauchen eine Entscheidung, die uns bindet. Phishing, Malware, Botnetze und Betrug an Opfern sind anders: Hier werden Maßnahmen innerhalb von 24 Stunden nach einem gut dokumentierten Bericht ergriffen.
Suchen Sie einen Namen?
Suchen Sie ihn in .ai, .io, .gg und mehr und sehen Sie den Preis für das erste Jahr und die Verlängerung.