Pearlcayにはどうやって問い合わせればよいですか？

サポートへのメッセージには何を書けばよいですか？

正しい情報があれば、いちばん早く回答できます。可能であれば、そのドメインで確認済みのメールアドレスからお書きください。すぐにアカウントを特定できます。次を記載してください：

• ドメイン名；
• クライアントエリアに表示される 注文参照番号、または支払いを伴う場合はチャージの TXID；
• コインとネットワーク（例：TRC-20 の USDT）；
• 期待したこと、実際に起きたこと、エラーメッセージの正確な文言；
• DNSのご質問なら、設定したレコードとルックアップで返る内容。

パスワードやウォレットの鍵は絶対に送らないでください。メールやチャットでパスワード、アカウント番号、ドメイン移管コード（EPP）を尋ねることは一切ありません。

サイトのページをどう訂正すればよいですか？

件名に Correction と記載し、ページのアドレス、該当する文、出典を添えて [email protected] までメールしてください。レジストリの文書、IANAの記録、価格表が最良の証拠です。

これはすべてのページ、特にデータページが対象です：島別ドメイン索引、.ai の10年間コスト、ガイド に掲載されている各ガイドです。出典を確認し、誤りがあればページを修正して日付を更新します。訂正の対応にあなたのお名前は必要ありません。

不正はどうやって報告すればよいですか？

[email protected] までご連絡ください。アカウントは不要です。各報告には参照番号付きの受領確認が付与されます。

• フィッシング、マルウェア、ボットネット、被害者から金銭をだまし取る詐欺：詳細な報告をいただいてから24時間以内に対応します。
• 児童性的虐待コンテンツ：直ちに、所轄のホットラインまたは当局への報告とともにで処理します。
• その他の苦情：2営業日以内で返信します。

abuse ページには、有効な報告に含めるべき内容が記載されています。

法的要請はどこに送ればよいですか？

裁判所または検察官の命令、あるいは UDRP の通知は、件名に Legal request と記載して [email protected] までお送りください。宛先は Pearlcay の運営者であるDomaineGoat LLCです。

当社が保有するデータの開示は、パナマ法が要求する場合（パナマの裁判所または検察官の命令）、または UDRP の案件の場合に限り行います。商標紛争は UDRP に従い、ドメインはUDRPプロバイダーからの要請を受けてから2営業日以内にロックされます。著作権、名誉毀損、政治的または競合他社からの苦情については、苦情のみでは対応しません。当社を拘束する決定が必要です。