संक्षिप्त उत्तर
मैं Pearlcay से कैसे संपर्क करूं?
ऑर्डर, टॉप-अप, DNS, रिन्यूअल, ट्रांसफर और सुधार के लिए [email protected] पर ईमेल करें, या दुरुपयोग की रिपोर्ट के लिए [email protected] पर। Pearlcay बिना KYC के छोटे कंट्री-कोड डोमेन बेचता है, क्रिप्टो में भुगतान, और एक .ai की कीमत $86.99/साल है। अंग्रेजी में लिखें और डोमेन नेम शामिल करें। सप्ताह में 7 दिन, 12 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब, जिसमें DNS, ट्रांसफर और नवीनीकरण में सहायता शामिल है।
संपर्क
| सहायता और सुधार | [email protected] |
|---|---|
| दुरुपयोग रिपोर्ट | [email protected], खाते की जरूरत नहीं |
| जवाब | सप्ताह में 7 दिन, 12 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब, जिसमें DNS, ट्रांसफर और नवीनीकरण में सहायता शामिल है |
| दुरुपयोग की पावती | संदर्भ संख्या के साथ एक पावती |
| भाषा | अंग्रेजी |
| ऑपरेटर | DomaineGoat LLC, पनामा में निगमित |
| हम आपसे कभी नहीं मांगेंगे | हम ईमेल या चैट के माध्यम से कभी भी आपका पासवर्ड, आपका खाता संख्या या आपके डोमेन ट्रांसफर (EPP) कोड नहीं मांगते |
मुझे किस पते पर लिखना चाहिए?
| आपका सवाल | पता | विषय पंक्ति |
|---|---|---|
| ऑर्डर, अभी तक जमा न हुआ टॉप-अप, विफल रजिस्ट्रेशन | [email protected] | डोमेन नेम + ऑर्डर या TXID |
| DNS रिकॉर्ड, नेमसर्वर, फॉरवर्डिंग | [email protected] | डोमेन नेम + DNS |
| रिन्यूअल, ऑटो-रिन्यूअल, ट्रांसफर इन या आउट, ट्रांसफर (EPP) कोड | [email protected] | डोमेन नेम + रिन्यूअल या ट्रांसफर |
| Domain protection: कोई सवाल, या डोमेन को अपने नाम पर वापस पाना | [email protected] | डोमेन नेम + Domain protection |
| किसी कीमत, रजिस्ट्री नियम या डेटा पेज में गलती | [email protected] | सुधार + पेज का पता |
| फिशिंग, मैलवेयर, बॉटनेट, पीड़ितों के साथ धोखाधड़ी, बाल यौन शोषण सामग्री | [email protected] | डोमेन नेम + दुरुपयोग का प्रकार |
| अदालत या अभियोजक का आदेश, UDRP नोटिस | [email protected] | कानूनी अनुरोध + डोमेन नेम |
सहायता संदेश में क्या लिखना चाहिए?
सही विवरण से आपको सबसे तेज जवाब मिलेगा। यदि संभव हो, तो उस ईमेल पते से लिखें जो डोमेन के लिए सत्यापित है, ताकि हमें आपका खाता तुरंत मिल जाए। इन्हें जोड़ें:
- डोमेन नेम;
- आपके क्लाइंट एरिया में दिखाया गया ऑर्डर संदर्भ, या भुगतान शामिल होने पर टॉप-अप का TXID;
- कॉइन और नेटवर्क, उदाहरण के लिए TRC-20 पर USDT;
- आपको क्या उम्मीद थी, क्या हुआ, और सटीक त्रुटि टेक्स्ट;
- DNS सवाल के लिए, आपने जो रिकॉर्ड सेट किया और लुकअप क्या लौटाता है।
कभी भी पासवर्ड या वॉलेट की न भेजें। हम ईमेल या चैट के माध्यम से कभी भी आपका पासवर्ड, आपका खाता संख्या या आपके डोमेन ट्रांसफर (EPP) कोड नहीं मांगते।
मैं साइट के किसी पेज को कैसे सुधारूं?
विषय में Correction लिखकर, पेज का पता, वाक्य और अपने स्रोत के साथ [email protected] पर ईमेल करें। रजिस्ट्री दस्तावेज़, IANA रिकॉर्ड या मूल्य सूची सबसे अच्छा प्रमाण है।
यह हर पेज पर लागू होता है, विशेष रूप से डेटा पेजों पर: आइलैंड डोमेन इंडेक्स, .ai की 10-वर्षीय लागत और guides पर सूचीबद्ध गाइड। हम स्रोत की जांच करते हैं, गलत होने पर पेज ठीक करते हैं और उसकी तारीख बदल देते हैं। सुधार पर कार्रवाई के लिए हमें आपका नाम नहीं चाहिए।
मैं दुरुपयोग की रिपोर्ट कैसे करूं?
[email protected] पर लिखें। किसी अकाउंट की ज़रूरत नहीं है। हर रिपोर्ट पर संदर्भ संख्या के साथ एक पावती मिलता है।
- फ़िशिंग, मैलवेयर, बॉटनेट और ऐसी धोखाधड़ी जिसमें पीड़ितों से पैसा लिया जाता है: अच्छी तरह प्रलेखित रिपोर्ट के 24 घंटे के भीतर कार्रवाई।
- बच्चों से जुड़ी यौन शोषण सामग्री: तुरंत, सक्षम हॉटलाइन या प्राधिकरण को रिपोर्ट के साथ निपटाया जाता है।
- कोई भी अन्य शिकायत: 2 कार्यदिवसों के भीतर जवाब।
abuse पेज पर बताया गया है कि एक उपयोगी रिपोर्ट में क्या होना चाहिए।
कानूनी अनुरोध कहाँ जाते हैं?
अदालत या अभियोजक का आदेश, या UDRP नोटिस, विषय में Legal request लिखकर [email protected] पर भेजें। इसे DomaineGoat LLC के नाम पर संबोधित करें, जो Pearlcay का संचालक है।
हमारे पास मौजूद डेटा हम तभी जारी करते हैं जब Panama का कानून इसे अनिवार्य करता है (Panama की अदालत या अभियोजक का आदेश), या UDRP मामले में। ट्रेडमार्क विवाद UDRP के अनुसार चलते हैं, और डोमेन UDRP प्रदाता के अनुरोध के 2 कार्यदिवसों के भीतर लॉक हो जाता है। कॉपीराइट, मानहानि, राजनीतिक या प्रतिस्पर्धी की शिकायत पर अकेले शिकायत के आधार पर कोई कार्रवाई नहीं होती: हमें ऐसा निर्णय चाहिए जो हमें बाध्य करे।
संपर्क: सवाल
Pearlcay कितनी जल्दी जवाब देता है?
सप्ताह में 7 दिन, 12 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब, जिसमें DNS, ट्रांसफर और नवीनीकरण में सहायता शामिल है। abuse रिपोर्ट पर संदर्भ संख्या के साथ एक पावती मिलता है। पीड़ितों के साथ धोखाधड़ी, फ़िशिंग, मैलवेयर और बॉटनेट पर अच्छी तरह प्रलेखित रिपोर्ट के 24 घंटे के भीतर कार्रवाई होती है; अन्य शिकायतों का जवाब 2 कार्यदिवसों के भीतर मिलता है।
क्या मैं खरीदने से पहले सवाल पूछ सकता/सकती हूँ?
हाँ। [email protected] पर लिखें। कई जवाब पहले से FAQ में हैं, और pricing पेज पर हर एक्सटेंशन और उसके रिन्यूअल प्राइस की सूची है।
मेरा टॉप-अप नहीं आया। मुझे क्या भेजना चाहिए?
[email protected] पर चार विवरणों के साथ ईमेल करें: TXID, कॉइन, नेटवर्क और भेजी गई राशि। टॉप-अप तभी क्रेडिट होता है जब उसका नेटवर्क उसे कन्फ़र्म कर दे। अगर आपने दिखाए गए नेटवर्क के अलावा कोई और नेटवर्क इस्तेमाल किया है, तो पहली पंक्ति में बता दें।
मैं किस भाषा में लिख सकता/सकती हूँ?
अंग्रेज़ी में। सपोर्ट और abuse रिपोर्ट अंग्रेज़ी में ही निपटाए जाते हैं।
क्या अकेले कॉपीराइट शिकायत से डोमेन हट सकता है?
नहीं। कॉपीराइट, मानहानि, राजनीतिक या प्रतिस्पर्धी की शिकायतों पर हम अकेले शिकायत के आधार पर कोई कार्रवाई नहीं करते; हमें ऐसा निर्णय चाहिए जो हमें बाध्य करे। फ़िशिंग, मैलवेयर, बॉटनेट और पीड़ितों के साथ धोखाधड़ी अलग हैं: उन पर अच्छी तरह प्रलेखित रिपोर्ट के 24 घंटे के भीतर कार्रवाई होती है।
कोई नाम ढूँढ रहे हैं?
इसे .ai, .io, .gg और अन्य में सर्च करें, और उसका पहले साल का और रिन्यूअल प्राइस देखें।